Необходимо учитывать следующие критерии.
1). Производственная мощность (максимально возможный объем выпуска).
2). Экономическая эффективность.
3). Гибкость (мобильность) функционирования.
4). Производительность.
5). Надежность производственной системы.
6). Ремонтопригодность (насколько быстро можно привести предприятие в должную форму).
7). Стандартизация и воспроизводимость (постоянность) производственной системы.
8). Безопасность, промышленные санатории, гигиена.
9). Удовлетворение жизненных потребностей работника (со всех позиций).
Вообще, оптимизировать работу по всем критериям очень трудно.
На организационную структуру и затраты влияет тип производства.
Тип преобразующей системы (основного производства) - это:
* единичная система;
* мелкосерийная;
* средне- и крупносерийная;
* массовое производство.
Процессы бывают непрерывные и дискретные.
10). Предприятия могут быть с собственным производством комплектующих или с покупными комплектующими.
11). Следующий признак - количество субподрядчиков у предприятия.
12). Технологические методы.
13). Виды специализации.
14). Степень механизации и автоматизации.
Все вышеперечисленное влияет на оргструктуру предприятия.
Особенности разработки процессов в сфере услуг.
1). Более тесное взаимодействие и контакт с потребителем.
2). Большая степень индивидуализации услуг. Отсюда большая степень зависимости от потребителя.
3). Работы в сфере услуг более трудоемкие из - за малой механизации.
Все эти особенности необходимо учитывать.
При разработке предприятия по сфере услуг учитывают;
* месторасположение предприятия;
* ориентация на желание и потребности потребителя;
* календарное планирование (график работ);
* ориентация на желание и потребности потребителя;
* производственные мощности рассчитываются на пиковый спрос;
* трудно оценить эффективность работы работника;
* маркетинг и производство трудно отличить друг от друга.