Стратегия организации и информационная система.
Нужно сказать, что любая организация существует не изолированно, т.е. у нее есть конкуренты, партнеры, поставщики и покупатели. Может ли ИС повлиять на внешнюю сторону деятельности организации?
Суммируя многочисленные примеры, мы можем сказать, что ИС является источником конкурентного преимущества. Конкурентные силы в отрасли в связи с возможностями информационных технологий и информационной системы показаны на рис. 1
Рис. 1 Конкурентные силы в отрасли в связи с возможностями информационных технологий.
П. Кин (1991 г.) предложил рассматривать использование ИС в организации по трем основным параметрам:
1. Платформа ИТ – это совокупность аппаратных, прикладных средств и стандартов, которые использует организация для построения ИС. Она влияет на спектр услуг и продуктов, которые фирма может предложить на своем месте в рыночной экономике.
2. Доступ к информации, который показывает, кто из внешних и внутренних пользователей может иметь доступ к информации через платформу ИТ организации.
3. Информационный спектр, показывающий информационные услуги, которые могут быть непосредственно получены через платформу ИТ организаций.
По мнению П. Кина, цель ИТ – стать вездесущей, т.е. доступной для кого угодно, когда угодно и с любой информацией, подобно телефонной сети. Такое плавное соединение технологий и систем на сегодня не является реальностью. Недостаток в хороших платформах, телекоммуникациях, узкий организационный взгляд на реальность и т.д. – это все те препятствия, которые не позволяют достичь цели и ограничивают ранг систем.
Требования ИТ-платформе, при соблюдении которых организация может получить преимущества на рынке:
Ø Использует стандартные и повсеместно распространенные технологии;
Ø Обеспечивает телекоммуникационное сообщение между внешней средой и организацией;
Ø Разработана с акцентом на потребности, запросы и характеристики других организаций в этой рыночной нише;