Маркетинг - вид деятельности, который преобразует потребности покупателя в доходы фирмы, вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Посредничество
- один из видов предпринимательства. Посредник - субъект маркетинга. Роль посредника - в сокращении количества необходимых контактов.
Типы посредников:
а) брокер - биржевой работник, участник рынка, выступающий в роли посредника между продавцом и покупателем товаров, ценных бумаг. Работают по поручению своих клиентов.
б) агент - уполномоченный совершать определенный круг действий от имени другого лица по поручению и в интересах этого лица. В экономических операциях в качестве объектов выступают брокеры, маклеры, дилеры;
в) коммивояжер - сбытовой посредник, разъездной представитель торговой фирмы, по поручению фирмы ищет покупателя (предлагает образцы);
г)консигнатор - агент, комиссионер, продающий товар консигнанта за границей своего склада и от своего имени за вознаграждение, получаемое от владельца товара;
д) дилер - действие от своего имени и за свой счет, вкладывает свои деньги;
е) дистрибьютор - фирма, осуществляющая оптовую закупку и сбыт товара на региональных рынках.
Каналы сбыта
могут быть прямыми (производитель-потребитель) и опосредованными (через посредников).
Типы: корпоративные (единство владения)
управляемые (мощь одного из участников)
договорные (на основе соглашения)
Горизонтальные
- равномерное объединение усилий; причины использования: нехватка ресурсов, боязнь риска, выгоды объединения.
Многоканальные
- системы сбыта создаются для учета особенностей различных групп потребителей.
Критерии выбора типа канала сбыта
- масштаб и сила производителя
- свойства товара
- характеристика рынка.
Управление
через мотивацию
средства - договор
с работником по сбыту (сфера полномочий и т.д.)
договор
с посредником (вознаграждение и т.д.)